单位实习报告

时间:2024-06-21 16:19:55
单位实习报告模板合集6篇

单位实习报告模板合集6篇

在现在社会,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家收集的单位实习报告6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

单位实习报告 篇1

经过这次在杭州市食品药品监察稽查支队为期一个多月的实习,我从中学到许多关于药品监察稽查的知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识,为自己积累了一定的社会经验,受益匪浅。

我是被安排在支队二大队,主管药品监察这一块,进入大队的第一印象就是大队的工作很繁忙,这与我印象中公务员是一个很清闲的职位大相径庭。三人行,必有我师,进入大队后,队里的每一个人都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度,我感受颇深。

1。关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。在支队里,周支队长作为我的老师,一直很重视我们如何做人的方法,一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。

2。要勤学好问,进入我单位实习是我一个很好的接触社会,接触国家政府机关的机会,是一个来充实自我的学习机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。

3。在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。

以上是我的实习报告。一个多月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。

单位实习报告 篇2

一、 实习目的:

中国移动通信集团公司是我们国家三大通信运营商之一,拥有完整的通信产业链条,拥有全球第一的网络和客户规模,其“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观促使企业精益求精、不断进取。公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,希望通过本次实习,置身于真实的工作环境中,将自己所学的专业知识、沟通技巧进行实际运用,加以检验,从而锻炼营销与沟通能力、培养服务精神和团队协作精神、加强了集体责任感和荣誉感,找到自己企业的定位,为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间:

20xx年09月01日——20xx年XX月01日

三、 实验地点:

广州市天河区龙洞中国移动分公司

四、 实习内容:

以前,经常会通过中国移动客户服务热线咨询各种自己在使用神州行套餐、动感地带套餐或者全球通套餐时候遇到的各类问题,那些客户服务中心的工作人员总是耐心的与我们沟通,为我们解决这些在我们看来棘手的问题,并为我们提供合理的意见。

很荣幸,能在广州市天河区龙洞中国移动分公司客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。 中国移动的保安和客户服务中心的工作人员都很有礼貌,他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的第一个实习内容是外呼服务。呼出的工作内容有些类似于电话营销,它是一个较新的营销方式,是指通过使用电话访问,进行调研、回访、邀请客户参加最新的优惠活动、帮助客户登记、办理业务等,来了解客户最新的动态、对使用移动卡时的感觉等信息,做出准确的市场动态判断,并对现有的结构做出合理性变动,从而达到高效率地扩大客户群、提高客户满意度、维护客户利益的目的。相比较而言,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为电话营销的不确定性大,安全性无法得到保证,所以客户对于这种做法一般是比较抵触的。在外呼时经常会受到各种质疑、指责、直接挂电话甚至谩骂。因为有些人对这些访问、优惠持谨慎态度,认为这是一个骗局,毕竟曾经出现过通过软件使用移动客服电话成功诈骗客户的案例,这些可以理解;有些人直接拒绝,甚至无理的谩骂,遇到这种用户我只能放弃,因为解释很难起到想要的效果。刚开始的时候会因为成功访问一个人而非常开心,也会因为被质疑、拒绝而沮丧,有些畏惧。但是这是我选择的实习,我不想这么放弃,只能坚持做下去。因为作为外呼客服代表,服务态度一定要好,不能通过电话传递出任

何自己的私人情绪,所以那段时间觉得自己很纠结。毕竟,在当代社会,行业间的竞争如此之大,作为服务行业,如果没有到位的服务态度、真诚的与顾客相交的心,是没人乐意买你的产品的。但是只要你以积极的心态面对工作,总结经验,努力提高自己的语言表达能力和沟通技巧,牢牢抓住客户的心理,以心交心,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的目标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“顾客至上”的重要意义。

第二个实习内容是在客服部做经理助理。在此之前,首先要参加相关的业务培训,熟悉相关的操作。从参加培训的第一天起,我就从公司前辈身上感受到公司员工间一丝不苟的工作态度、无微不至的人文关怀及“全心全意服务顾客”的职业精神。在培训过程中,前辈们一直强调:我们的工作目标是热情服务客户,追求客户满意。在两天的培训中,我深深的体会到了中国移动企业文化的精髓所在,也渐渐明白了为什么它可以做大做强,在对员工高要求的同时,让他们感受到公司的员工的关怀。“沟通从心开始”,中国移动的企业精神得到了最美的体现。培训的内容虽然很多,很杂,但是由于前辈们的细心关怀和工作技巧讲解,让我能够快速的适应并且学会相关的操作,所以我们的培训进行的很顺利,很愉快,且效果很好。一个好的、向上的、不断发展壮大的企业一定是包容的、不吝啬的,谢谢那些培训我的人,谢谢那些在那段时间帮助过我的人。

五、 实习总结

近三个月的实习,让我受益良多。

第一:在与人沟通时一定要热情、主动。

刚去实习的时候,有点畏首畏尾,见到公司的同事不怎么敢打招呼,害怕打扰到对方的工作。前辈们也不会对一个初入公司的职工打招呼。但这就造成了一种隔膜,对工作造成了很大的不变,也让我很难快速的融入到公司的大环境中去。渐渐的,我明白了这样下去不行,想要进步就必须付出努力。我尝试着各种找各种跟工作 ……此处隐藏4659个字……种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

(二)会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

(三)通过了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

二、实习单位情况

20xx年2月24日,我来到北京汉丽轩烤肉连锁店抚州分店实习,它位于临川市马家山广场5楼,汉丽轩是由北京汉丽轩餐饮管理有限责任公司经营管理的一家韩式烧烤自助,抚州汉丽轩是北京汉丽轩的加盟分店之一,由邹燕和吴会强两个老板合伙经营,其中法人代表是吴会强,邹燕只是之后的投资股东,员工大概有三十多位,员工虽然不多,但分工明确,各司其职。店内主要分前厅、后厨、财务三大组成部分。后厨主要有凉菜部、面点部、西点部、常规部、水果部、小料部。前厅主要分接待部、服务部、收银部。由于会计工作量不是很大,所以财务部就只有我一个人。每个人都在各自的岗位发挥各自优势,我们友爱团结、齐心协力、统一高效,创造一个礼仪整洁、服务至上、高质量的汉丽轩。

三、实习具体内容

在汉丽轩主要实习岗位是会计账务处理,但其他岗位上的事我也做,例如:出纳、仓库管理、收银......

(一)会计方面工作

我实习的会计工作主要是负责整理好原始凭证填写记账凭证,核算进货成本,营业额,及其利润。对按月结账的账目进行核对并提醒老板及时汇款给供货商。对工资进行核算,发放工资等。由于公司规模小,业务量少,所以我们公司没有使用到财务软件,主要是做手工账,填写记账凭证,登记账目是通过办公软件excel来完成。刚进入单位实习,很多东西都不懂,公司的业务流程等各个环节都不知道。

要处理好会计账务就必须熟悉公司的基本业务流程,通过一周的学习,我基本了解了公司的各项业务流程。

1.填写记账凭证。原始凭证是填写记账凭证的依据,首先整理好原始凭证,整理完毕进行填写记账凭证。记账凭证是登记帐表的依据,所以在填写时要求十分严格:

(1)写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。

(2)写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,但在实际操作过程中要求很严。

(3)对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,做好会计试用期工作总结。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。

2.登记帐表。由于没用到财务软件,需要在excel中设计各账目的明细分类,可以明确各项资金的流动情况。设计完明细分类账后要根据记账凭证登记每日账表。对于按月结账目必须仔细核对,并提醒老板及时汇款。月底时进行数据核算,核算每月原材料的耗用情况、固定投资、维修费用等各项目的总支出。计算每月营业额,核算月营 3业利润。打印月盈利报表并对报表进行分析,具体分析店内盈亏状况。

3.工资的核算及发放。工资的核算及发放时会计的职责,首先要将工资核算好。根据不同岗位,不同的工作能力所制定的工资标准也不同。为了避免同行嫉妒问题,就必须把工资表做成工资条形式。在此我很庆幸在学校认真上课了,学会了做工资条。由于我们是发现金所以在发放工资时必须十分小心,以免多发,导致自己赔钱。

(二)出纳方面工作

会计和出纳岗位要相分离,出纳主要是由我们邹姐负责的,但我也兼小金额出纳,协助出纳工作。身兼两职的我更要秉承良好的会计职业道德,每次我都是如实记载着当日支出的明细账,及时盘点库存现金,确保账款一致。同时我深深感觉到原始凭证的重要性,作为出纳一定要保管好原始凭证。如果原始凭证丢失,账目漏记,账表核对不上,此时很容易赔钱,所以一定要妥善保管好原始凭证。

收银也属财务的收入部分,所以我也学习了收银,偶尔也帮收银顶岗。在收银岗位上要主动热情服务,及时回答客人的问题。售完票后要及时结算票据,做到票款相符。能鉴别假币,否则将由我自己赔偿。还要做好用餐登记,及时向总经理报告用餐情况。

单位实习报告 篇6

不知不觉实习期已经结束了,我很幸运的获得了在事业单位实习的机会,在这次的实习中我收获了很多,不管是对内还是对外,在结束了这次实习之后,我把这次的实习经历整理成一篇最新事业单位实习报告,希望可以给其他在事业单位实习的毕业生提供一个实习报告参考范例。

经过这次在杭州市食品药品监察稽查支队为期一个多月的实习,我从中学到许多关于药品监察稽查的知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识,为自己积累了一定的社会经验,受益匪浅。

我是被安排在支队二大队,主管药品监察这一块,进入大队的第一印象就是大队的工作很繁忙,这与我印象中公务员是一个很清闲的职位大相径庭。“三人行,必有我师”,进入大队后,队里的每一个人都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度,我感受颇深。

实习期间,我看了较多关于药监法律的书,对药监部门大体的管理制度有了了解,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在实践过程中我们还是有很多需要注意的地方。办案不单单是程序的问题,更多的是结合如何使办案更科学,高效,人文等问题,是一个综合性的工作。我在实习的过程中,当然只是个浅层次的学习,在此,不能也不敢对关于药监有关现象的进行深入的讨论。但经过了一个多月的实习,我有以下几点感想和启发。

1、关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。在支队里,周支队长作为我的老师,一直很重视我们如何做人的方法,一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。

2、在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。

3、要勤学好问,进入我单位实习是我一个很好的接触社会,接触国家政府机关的机会,是一个来充实自我的学习机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。

以上是我的实习报告。一个多月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。

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